{"id":324,"date":"2026-05-02T07:37:22","date_gmt":"2026-05-02T07:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ch.amilo.earth\/?page_id=324"},"modified":"2026-05-02T08:08:01","modified_gmt":"2026-05-02T08:08:01","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ch.amilo.earth\/it\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Condizioni Generali di Vendita"},"content":{"rendered":"
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Condizioni Generali di Vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Premessa: gli acquisti sul sito web di Amilo Svizzera sono disponibili solo per i residenti in Svizzera. Per tutti gli altri residenti in Europa, si prega di consultare il sito web Amilo Francia<\/a>.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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I presenti termini e condizioni sono stipulati tra AMILO, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Gu\u00e9ret con il numero 832 233 035, con sede legale a La Jonch\u00e8re 23230 Gouzon, Francia, da un lato, e, dall'altro, le persone che desiderano effettuare un acquisto tramite il sito web. AMILO SVIZZERA<\/a>. AMILO li ringrazia per questo. Le parti convengono che le loro relazioni saranno regolate esclusivamente dal presente contratto, ad esclusione di qualsiasi condizione precedentemente disponibile sul sito. In mancanza di una condizione, si riterr\u00e0 che essa sia regolata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui aziende hanno sede in Francia. AMILO si impegna a rispettare tutte le disposizioni del Codice del Consumo francese relative alla vendita a distanza e in particolare gli articoli L111-1 e seguenti e L121-17 e L121-18 del Codice del Consumo francese relativi alla protezione dei consumatori. Si impegna inoltre a garantire che i consumatori siano sostenuti e rispettati nelle loro scelte e nella loro libert\u00e0 di acquistare o meno i prodotti che desiderano, nella piena consapevolezza della situazione.<\/p>

1 - L'OFFERTA<\/h2>

Periodo di validit\u00e0: in assenza di date precise che indichino la validit\u00e0 dell'offerta, le offerte presenti sul sito sono valide nel momento in cui appaiono sul sito.
Ambito territoriale: le offerte sono valide per tutti gli acquisti spediti all'interno dell'Unione Europea. Al di fuori di quest'area, il cliente deve richiedere un preventivo per iscritto utilizzando il modulo di contatto del sito.
Prezzi e IVA: I prezzi sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte. Tengono conto dell'IVA applicabile localmente il giorno dell'ordine. Per l'IVA ridotta (sistemi venduti con installazione inclusa), verr\u00e0 richiesto un certificato IVA semplificato.<\/p>

2 - CONFORMIT\u00c0 DEL PRODOTTO<\/h2>

I clienti sono informati che i prodotti AMILO sono installati in un sistema idrico destinato al consumo umano (EDCH) e che, al di l\u00e0 del periodo di utilizzo o del numero massimo di m3 di acqua consigliato per le cartucce, come specificato nelle istruzioni per l'uso e sul sito web\u00a0ch.<\/a>amilo<\/a>.terra<\/a>, Se le cartucce non vengono sostituite correttamente, le propriet\u00e0 dei dispositivi non sono pi\u00f9 garantite.
Nel caso di impianti che utilizzano acqua proveniente da captazioni esterne alla rete (EDCH), \u00e8 necessario studiare la situazione in modo specifico e fornire analisi dell'acqua che consentano di integrare i sistemi AMILO per la rete (EDCH) con processi adeguati alla situazione. In ogni caso, il cliente rimane responsabile della decisione finale di consumare quest'acqua, i cui parametri di qualit\u00e0 possono variare a seconda dell'ambiente esterno a cui l'acqua \u00e8 sottoposta.<\/p>

3 - GARANZIA<\/h2>

I consumatori hanno un periodo di due anni dalla data di consegna dei beni per invocare la garanzia legale di conformit\u00e0 in caso di difetto di conformit\u00e0. Durante questo periodo, il consumatore \u00e8 tenuto a dimostrare solo l'esistenza del difetto di conformit\u00e0 e non la data della sua comparsa.\u00a0
La garanzia legale di conformit\u00e0 comporta l'obbligo da parte del professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformit\u00e0 dei beni. La garanzia legale di conformit\u00e0 conferisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza alcun inconveniente di rilievo. Se il bene viene riparato in base alla garanzia legale di conformit\u00e0, il consumatore beneficia di un'estensione di sei mesi della garanzia iniziale. Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore ne richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformit\u00e0 si rinnova per un periodo di due anni a partire dalla data di sostituzione del bene.
Il consumatore pu\u00f2 ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando i beni o risolvere il contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della restituzione dei beni, se :
1\u00b0 Il commerciante rifiuta di riparare o sostituire i beni; ;
2\u00b0 La merce viene riparata o sostituita dopo un periodo di trenta giorni; ;
3\u00b0 La riparazione o la sostituzione del bene causa un notevole disagio al consumatore, in particolare se il consumatore sostiene definitivamente il costo del ritiro o della rimozione del bene non conforme, o se sostiene il costo dell'installazione del bene riparato o sostituito; ;
4\u00b0 La non conformit\u00e0 dell'immobile persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderlo conforme.
Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo dei beni o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformit\u00e0 sia cos\u00ec grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In questi casi, il consumatore non \u00e8 tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.
I consumatori non hanno il diritto di recedere dalla vendita se il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 di lieve entit\u00e0.
Qualsiasi periodo di immobilizzazione della merce in vista della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia in vigore fino alla consegna della merce riparata. I diritti sopra menzionati derivano dall'applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo francese. Il venditore che ostacola in malafede l'applicazione della garanzia legale di conformit\u00e0 \u00e8 passibile di una multa civile fino a 300.000 euro, che pu\u00f2 essere aumentata fino al 10 % del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del Consumo francese).
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia d\u00e0 diritto a una riduzione del prezzo se la merce viene conservata, o a un rimborso completo se la merce viene restituita.
Garanzia commerciale: la garanzia commerciale dell'apparecchiatura \u00e8 quella del produttore. Riguarda esclusivamente la riparazione o la sostituzione dei componenti dell'apparecchiatura o del prodotto stesso, se del caso, che influiscono sul funzionamento nominale dell'apparecchiatura e che sono riconosciuti come difettosi dal servizio tecnico del produttore.<\/p>

4 - CONVALIDA E CONFERMA DELL'ORDINE<\/h2>

L'ordine viene registrato sul sito dal momento in cui l'utente viene identificato sul sito di Amilo Suisse. Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita. Quando il cliente convalida il proprio ordine, dichiara di accettare integralmente e senza riserve l'ordine e le presenti Condizioni Generali di Vendita. I dati registrati da Amilo Suisse costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate sul sito. Amilo Svizzera<\/a>.
I dati registrati dai vari sistemi di pagamento costituiscono la prova delle transazioni finanziarie. Una volta che l'ordine \u00e8 stato convalidato dal cliente, AMILO ne confermer\u00e0 l'accettazione tramite e-mail. La tracciabilit\u00e0 degli ordini in corso \u00e8 disponibile nell'area clienti online \u00abIl mio account\u00bb, oppure contattando direttamente il Servizio Clienti al numero modulo di contatto<\/a> del sito web di Amilo Svizzera.
Per gli ordini che non provengono dal negozio Amilo, il cliente deve firmare un Documento Informativo Precontrattuale (DIP). La firma di questo documento ha il solo scopo di dimostrare che il consumatore ha letto, su entrambi i lati, le informazioni contenute nell'intero documento.
Il presente documento non impegna il consumatore ad effettuare un ordine.
Il modulo d'ordine sar\u00e0 quindi convalidato e firmato da entrambe le parti.<\/p>

5 - PREZZI<\/h2>

I prezzi della merce venduta sono quelli in vigore il giorno dell'ordine. Sono espressi in euro e sono calcolati comprensivi di tutte le tasse (pi\u00f9 le spese di trasporto applicabili il giorno dell'ordine).
Amilo si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, si impegna a fatturare la merce ordinata ai prezzi indicati al momento della registrazione dell'ordine.<\/p>

6 - PAGAMENTO<\/h2>

Gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell'ordine:<\/p>